Büroorganisation

Mit uns, sind Sie für Ihre Kunden erreichbar! Per Mail, per Telefon oder per Fax pflegen wir Ihre Kundenbeziehungen, erledigen Ihre Verwaltungsarbeiten von der Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten, der Kommunikation mit Behörden und Ämtern bis hin zu internen Abläufen, wie der Ablage.

• Postein- und -ausgangsbearbeitung
• Ordnen, Ablegen und Archivieren von Unterlagen
• Schriftverkehr jeder Art (z.B. Rechnungen, Angebote, Briefe u.v.m)
• Erstellung und Pflege der Unterlagen zum Qualitätsmanagement z.B. ISO 9001 oder Biosiegel
• Internetrecherchen

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Carola Paetz
Büroservice und Finanzcoach

 

Zahlungsverkehr

• Rechnungserstellung
• Überwachung der Zahlungseingänge
• Verwaltung und Organisation Ihrer Finanzen
• Übersicht über Zahlungseingänge und offene Rechnungen
• Überwachung von Zahlungsausgängen und -terminen
• Zahlungsverkehr (Online oder als Bote)
• Mahnwesen

Daten –und Kundenpflege

• Erfassung von Daten
• Erstellung von Kundendateien
• Überarbeitung und Pflege Ihrer Kundendatei
• Erstellung und Versand von Terminerinnerungskarten
• Geburtstags- oder Weihnachtskarten erstellen und versenden

Unterstützung bei Bank –und Behördengesprächen

• Hilfe bei der Zusammenstellung von Unterlagen für Bank –und Behördengesprächen
• Begleitung zu Bank –und Behördengesprächen
• Kontaktpflege zu Banken, Steuerberatern und Ämtern
• Botengänge

 

Einkauf und Verkauf

• Lieferantenanfragen
• Preisvergleiche
• Bestellungen
• Lieferterminüberwachung
• Lieferantenstammpflege
• Rechnungsprüfung
• Zahlungsabwicklung
• Angebotserstellung
• Auftragsbestätigungen
• Liefer- und Warenbegleitscheine erstellen und versenden
• Rechnungen und Gutschriften bearbeiten
• Preislisten erstellen und pflegen

Terminverwaltung und Abwesenheitsservice

• Telefonservice – Sie stellen Ihr Telefon auf mich um und können sich in Ruhe Ihrer Arbeit widmen
• Faxservice
• E-Mailservice
• Terminführung, -überwachung und -planung
• Onlinekalender möglich
• Auftragsannahme
• Kundeninformation
• Nachfassaktionen
• Beschwerdemanagement
• Ferien –und Urlaubstelefon